<
בַּיִת / שאל סטייליסט סינדי מרקוס' title= סינדי מרקוס עורך ראשי של מעצב שיער ♻ עודכן ב-16 בפברואר 2024

ניווט בעולם נימוסי הסלון יכול לפעמים להרגיש כמו פענוח פאזל מורכב. הרבה פעמים שואלים אותי כמה אני צריך לתת למספרה שלי טיפ? זו שאלה מצוינת והאמת היא עוסקת ביותר מסתם מספרים. מתן טיפ היא אמנות עדינה המשקפת הערכה לזמנו ולמיומנותו של הסטייליסט.

טיפ סטנדרטי של 20% הפך להיות הבחירה, אבל גיליתי שהשמחה בעיני הלקוח והקשר שנבנה לאורך זמן יכולים להשפיע על האחוז הזה. בין אם אתה מתבזבז על צבע שיער 0 או משקיע בגזרה של 0 טרנספורמטיבי, הטיפ שאתה משאיר אמור להדהד את הערך שקיבלת.



תסרוקת לגברים בינונית

אבל הנה הטוויסט: מה אם נסתכל מעבר לעצת הטיפים הרגילה? בוא נחקור כיצד הטיפ שאתה עושה יכול להשפיע על התעשייה ועל המינויים העתידיים שלך. אחרי הכל טיפ הוא לא רק עסקה זה הצהרה.



מה אם אתה לא יכול להרשות לעצמך לתת טיפ למספרה שלך?

כולם אוהבים להיראות ולהרגיש במיטבם לאחר טיול במספרה. עם זאת, עשויים להיות מקרים שבהם העניינים מתקשים ונראה מרתיע להוסיף טיפ על עלות השירות. אני יודע ממקור ראשון שזה יכול להיות מצב דביק כשאתה לא יכול להרשות לעצמך אחוז נוסף לסטייליסט.

אם אתה מוצא את עצמך בבעיה הזו תקשורת היא המפתח . גשו למצב בכנות. זה בסדר להסביר למספרה שלך שאתה בתקציב מצומצם. סטייליסטים רבים מבינים ולהעריך את הכנות שלך. בנוסף הם מעדיפים לשמור על מערכת יחסים טובה עם לקוח מאשר לאבד אחד בגלל טיפ. אולי אתם תוהים מה אני יכול לעשות במקום טיפ במזומן? הנה מה שאני מציע:



    שבחו את עבודתם: מחמאה אמיתית הולכת רחוק. הפנה חברים: המלצות מפה לאוזן הן זהב בתעשיית הסלונים. אם אתה מביא לקוחות חדשים, לעתים קרובות זה נתפס כבעל ערך כטיפ כספי. הזמינו את הפגישה הבאה שלכם: זה מראה לסטייליסט שלך שאתה מעריך את השירות שלו ורוצה לחזור. השאירו ביקורת חיובית: הוכחה חברתית יכולה לשפר את המוניטין של סטייליסט ולמשוך עסקים חדשים שיכולים להועיל לא פחות כטיפ.

זכור כי מתן טיפ הוא מחווה של הכרת תודה. אם חסר לך מזומן שקול דרכים אחרות להביע את הערכתך עד שהתקציב שלך יאפשר על התודה הכספית הנוספת הזו. אל תתנו לכללי הטיפים להרתיע אתכם מלפנק את עצמכם בשירות שיער שאתם צריכים או רוצים. זכור שמספרה מעדיפה לשמור אותך כלקוח מאשר לא.

תכנן לביקורים עתידיים על ידי התחשבות בעלות הטיפ. בנוסף, אם הייתם צריכים לדלג על הטיפ בגלל מגבלות תקציב ולגלות שמצבכם השתפר עד הביקור הבא, תמיד תוכלו לתת טיפ נוסף כדי לפצות על העבר. מחווה זו מראה שאתה מעריך את המומחיות שלהם ואת השירות שהם מספקים.

האם כדאי לי לתת טיפ למספרה גם אם אני לא אוהב את השיער שלי?

אישה שלא מרוצה מהתספורת שלה' title=

כולנו היינו שם. אתה בוהה במראה והשתקפות לא מציגה את הגזרה או הצבע שדמיינת. חוסר שביעות רצון יכול לצנן את התלהבות הטיפים אבל הנה מה שלמדתי: מתן טיפ עדיין במשחק. זה מצב מורכב שבו נימוסים ורגשות משתלבים זה בזה אבל ה הנחיה הבסיסית נשאר איתן- מתן טיפ הוא על הערכה .



כאשר תוצאת השיער שלך לא לטעמיך שקול טיפ שמתאים לרמת השירות. 20 אחוז זה זהב לתוצאות מדהימות אבל טיפ של 18 או 15 אחוז יכול להיות המדד שלך לתרחישים פחות ממושלמים. עם זאת, שקיפות היא המדיניות הטובה ביותר. אם משהו כבוי לְהַעֲבִיר לפני שאתה מגיע לארנק שלך. לעתים קרובות סטייליסטים מברכים על ההזדמנות לעשות דברים נכונים ולהפוך הפחתת טיפ פוטנציאלית לראויה תקן של הכרת תודה .

  • 20% עבור שירות מעולה
  • 18-15% עבור שירות משביע רצון או מתחת

כללי תקשורת וטיפים

ביקורים בסלון אינם מפגש עסקה; הם א השקעה בזוגיות . סטייליסט-הופ טוב הוא לא רק גזירה - הוא עוסק נוֹחוּת את כוס הקפה שהם מציעים תחנה נקייה ומחוטאת ולעיתים את שיחה טיפולית . הם חובשים כובעים מרובים באופן מטפורי - סטייליסטית מטפלת באמון . במיוחד בתקופות של דאגות בריאותיות מוגברות כמו בעונות שפעת או נגיף הקורונה, הקילומטר הנוסף שהם עוברים חשוב באופן משמעותי.

כלל האצבע שלי התפתח עם ההבנות הללו. הַצָגָה הוֹקָרָה למסירותו וזמנו של הסטייליסט לא משנה אם הוא נפעם או מאוכזב מהתוצאה. זה איזון בין שיקוף הרגשות שלך לגבי השירות לבין הכרה במאמץ.

האם אתה נותן טיפ לעוזרת מספרה?

עוזרת סלון שמפו על הלקוח' title=

בביקור במספרה תבחין בסביבה השוקקת ובאנשים השונים שתורמים לחוויה שלך. שחקן מפתח אחד מאחורי הקלעים הוא העוזר של המספרה. הם אלה שלעתים קרובות מערבבים את הצבע עבור הדגשים שלך לשטוף את השיער ואף עשוי לסייע בייבוש ועיצוב. העבודה הקשה והמסירות שלהם כדי לשפר את הביקור בסלון שלך לא צריך ללכת מעיניהם.

מניסיוני, חשוב לשאול את מדיניות המספרה לגבי מתן טיפ. כמה מספרות יאספו טיפים ויחלקו אותם לעוזריהן. אבל זה תמיד רעיון טוב להבהיר את זה כי לפעמים מתן טיפ בנפרד עשויה להיות השיטה המועדפת או המשפיעה יותר. זו פעולה קטנה שמבטיחה שכל אדם שתרם לשכלול המראה שלך מוערך.

ההחלטה כמה להטות יכולה להיות תחום אפור. מצאתי את זה לתת טיפ לעוזרת לפחות ל היא התחלה נדיבה. אם הם מעורבים יותר בתהליך נניח החלת צבע או מתן צורה אינטנסיבית יותר של סטיילינג, זה נראה מתאים לשקול טיפ גבוה יותר. זכרו שאנשי המקצוע הללו מלהטטים לעתים קרובות במספר משימות בו-זמנית ומשחקים חלק נכבד בתוצאת השירות שלכם.

קחו זאת בחשבון: בניגוד למקצועות רבים אחרים, לסטייליסטים ולעוזרים שלהם אין בדרך כלל את אותן הטבות כמו בריאות או חופש בתשלום. כל יום עבודה הוא קריטי לרווחיהם. כשהם מפספסים יום הם מאבדים הכנסה . מחויבותם לתפעול המספרה ולנו הלקוחות כרוכה לעיתים קרובות בשעות נוספות ובמשמרות סוף שבוע. זה לא רק מתגמל שירות טוב; מדובר בתמיכה באנשים המשרתים אותנו ללא לאות - אלה שהופכים את חוויות הסלון שלנו למרגיעות ומספקות.

בין אם זה א balayage מסובך או טיפ פשוט משקף את ההערכה שלנו למיומנות ולזמן שלהם. זה יותר ממחווה כספית; זוהי הכרה באתגרים הנסתרים של המקצוע שלהם ובמגע האישי שהם מוסיפים לחיינו. אני מקפיד לוודא שהטיפ שלי תואם את רמת השירות שקיבלתי וזה כולל כל עוזר שמשחק תפקיד במסע הסלון שלי.

האם עלי לתת למספרה לתת טיפ במזומן או בכרטיס?

האם אתה משלם טיפ במזומן או בכרטיס אשראי' title=

כשאני בסלון להבין אם לתת למספרה שלי טיפ במזומן או באמצעות כרטיס יכולה להיות קצת דילמה. בהתבסס על תובנות בתעשייה, שיטת ההטבה המועדפת אכן משתנה. כמה סטייליסטים מעריכים את המיידיות של מזומן מכיוון שהוא מבטיח שהם מקבלים את מלוא סכום התגמול ללא עיכובים. עם זאת, לאחרים אין בעיה עם טיפים לכרטיסים המצוידים במערכות נקודת מכירה מודרניות כדי לקבל אותם. ברור שלשתי השיטות יש יתרונות משלהן בהתאם למצב.

למדתי שאמנם מזומן הוא לרוב האפשרות המועדפת 20% מהעלות הכוללת הוא הטיפ הסטנדרטי ללא קשר לצורה שבה הוא מגיע. Renegar מצביע על שוויון הזמן והמאמץ שמספרה משקיעה ללא קשר להנחות שאדם עשוי לקבל. לכן אם נותנים לי קיצוץ במחיר מוזל, הטיפ אמור לשקף את הערך האמיתי של השירות.

הנה החלק המעניין: טיפים במזומן עוקפים עמלות בכרטיס אשראי. מעסיקים בדרך כלל משלמים עמלה של בסביבות 3% עבור כל עסקת כרטיס. הנה מה שזה אומר לגבי טיפ:

עמלת כרטיס אשראיטיפ מקוריטיפ בפועל התקבל
3%

המציאות הזו גורמת לי יותר לשאת מזומן לתשר. אבל נניח שמזומן הוא לא אופציה במהלך הביקור שלי - רנגר מציע לפצות על ההפסד הזה על ידי הגדלת הטיפ בכרטיס שלי או שימוש בארנקים דיגיטליים כמו Venmo Apple Pay או Zelle שפופולאריות גוברת.

תלבושות קזינו לגברים

זכרו שהטרחה היא לא רק בשבילי; סטייליסטים מעדיפים גם קלות ומיידיות. זו הסיבה שרשמתי או להקיש על הכספומט לפני הפגישות שלי או להתקשר מראש כדי לאשר אילו אמצעי תשלום מקובלים במספרה. מתן טיפ דרך Venmo או PayPal יכול להיות גם די נוח במיוחד בעולם הדיגיטלי שלנו. וזה חוסך לי את הנסיעה הנוספת המביכה חזרה לסלון כי שכחתי להביא מזומן - משהו שאני בטוח שכולנו חווינו יותר מפעם אחת.

האם אתה נותן טיפ כשהם מסדרים לך את השיער?

מעצב שיער מתקן את שיער הלקוח' title=

כשהמספרה שלי עושה מעל ומעבר כדי לתקן גזרה או צבע שלא עמדו בציפיות שלי, אני נתקלת לעתים קרובות בשאלה אם לתת טיפ או לא. הבה נטפל בנושא זה מתוך הבנה שהמאמץ של סטייליסט לתקן מצב משקף את המחויבות שלו לשביעות רצון הלקוחות ואת היושרה המקצועית שלהם. אם הם עשו מאמצים משמעותיים לתקן את הבעיה, טיפ בהחלט מוצדק.

מוהוק שיער לגברים

במקרים האלה למדתי שזה נהוג לשמור על הטיפ הסטנדרטי של 20%. אם אתה בסופו של דבר מרוצה מהתוצאה. זה סימן להכרת תודה על זמנו ומומחיותו של הסטייליסטית, במיוחד כאשר הם יצאו מגדרם כדי לתקן את הדברים. זכרו שהעבודה שלהם אינה רק חיתוך או צביעה; מדובר במתן שירות שמעצים את הביטחון והמראה שלך.

עם זאת, אם אתה עדיין לא מרוצה לאחר התיקון, אולי כדאי לשקול אחוז נמוך יותר. טיפ של בסביבות 15-18% יכול להתאים בתרחיש זה. מה שחיוני כאן הוא תִקשׁוֹרֶת עם הסטייליסט שלך לגבי מה שאתה לא מרוצה ממנו לפני שאתה עוזב את הסלון. זה נותן להם הזדמנות להבין את החששות שלך ולטפל בהם באופן מיידי.

    100% מרוצה מהתיקון: טיפ 20% מרוצה אבל עם הסתייגויות: טיפ 15-18% לא מרוצה למרות התיקון: תקשורת ברורה שקול לתת טיפ לפי שיקול דעתך

לקחת בחשבון את המורכבות של הבקשה שלך או אתגרים אישיים (כמו להופיע מאוחר או לשנות את המועדים של הרגע האחרון) שהסטייליסט טיפל גם כן ממלא תפקיד בקביעת סכום הטיפ. במקרים אלה נטייה לקצה הגבוה של הסקאלה יכולה לשקף את ההערכה שלך לגמישות ולמיומנות שלהם.

מדובר בפיצוי הוגן עבור העבודה שנעשתה והשירות שניתן . בסופו של דבר מתן טיפ לאחר תיקון אינו קשור רק לתיקון עצמו - אלא להעריך את החוויה כולה ולמסירות של הסטייליסט להבטיח שתעזוב עם חיוך.

האם כדאי לך לקבל טיפ עבור חיתוך באנג בחינם?

מעצב שיער חותך את פוני הלקוח' title=

ההחלטה על טיפ לשירותים חינם כגון חיתוך באנג בחינם יכולה להיות קצת מסובכת. אחרי הכל אני לא מחויב עבור השירות עצמו. אוּלָם נְדִיבוּת עושה דרך ארוכה לקראת גילוי הערכה לזמנו ולמומחיות של מישהו. עבור סוגים אלה של שירותים אני מוצא את זה טיפ של אֶל היא מחווה מכבדת. הוא מכיר במיומנות המקצועית של הסטייליסט וב- זְמַן הם גזרו את לוח הזמנים העמוס שלהם כדי להתאים לצרכים שלי.

למה לשקול לתת טיפ אפילו בשביל מתנה בחינם? הסטייליסט שלי בעצם מספק שירות מבלי להגדיל ישירות את ההכנסה שלו עבור משבצת הזמן הזו. חיתוך מהיר עשוי להיראות כמו משימה קטנה אך היא עדיין דורשת שימוש בכלים הזקוקים לתחזוקה ובל נשכח את המומחיות של הסטייליסט. אני תמיד חושב על מַאֲמָץ ו הַקדָשָׁה זה נכנס לכל גזירה שמבטיחה שהפוני שלי ממסגר את הפנים שלי בדיוק כמו שצריך.

לפעמים אני מתפתה לנפנף ברעיון לתת טיפ לשירות חינם, אבל אז אני מזכיר לעצמי שאפילו גזירת באנג בחינם היא חלק מהחוויה הכוללת של הסלון. זה טאצ'-אפ שמשאיר אותי מלוטשת ולמען האמת מציל אותי מהמטרד של פוני מגודל. זה יתרון שמוסיף ערך ליחסים שלי עם הסלון ולכן אני נוטה לתת טיפ.

כאשר בעל הסלון נכנס ומניף את המספריים, אותו נימוס חל. למרות מעמדם הם נותנים שירות וגם הם מעריכים את ההכרה על עבודתם.

כלל אצבע טוב הוא לתת טיפ לפחות 20% ממה שהשירות יעלה בדרך כלל אבל אם אתה מתלהב במיוחד מעבודת היד שלהם, אתה מוזמן להגדיל את הסכום הזה. מתן טיפ הוא לא רק כסף; זה אות של תוֹדָה על תשומת הלב האישית לפרטים והאווירה מסבירת הפנים שגרמה לי לצאת מהסלון עם קפיצה בצעד שלי.

האם אתה נותן טיפים לבעלי מספרות?

מתן טיפ לבעל הסלון' title=

כשזה מגיע ל גינוני טיפ במספרות יש שאלה מסוימת שאני מוצא שהקוראים שלי חושבים לעתים קרובות: האם כדאי לתת טיפ לבעל המספרה? נושא זה יכול להיות מסובך מכיוון שמנהגים מסורתיים התפתחו באופן משמעותי במהלך השנים. הנוהג הנפוץ של פעם לא לתת טיפ לבעלי סלון הוא מיושן למען האמת. היום בלי קשר לשאלה אם הסטייליסט שלך הוא הבעלים של הסלון או לא נותן טיפים היא דרך אדיבה להכיר במומחיות ובמאמץ שלהם.

בעלי סלונים מחזיקים לעתים קרובות בתואר של מעצבי אמן ולמרות שאולי יש להם נקודת מחיר מעט גבוהה, זה בדרך כלל לא שונה באופן דרסטי מזה של העובדים שלהם. השינוי הזה בענף גורם לכך שהמנהג של מניעת טיפים מהבעלים לא מחזיק מעמד יותר. בואו ננתח את הסיבות מאחורי השינוי וכיצד לנווט בהיבט זה של נימוסי סלון.

בתור התחלה טיפ הוא דרך ישירה להביע שביעות רצון ו תוֹדָה על השירות שקיבל. אפילו בעלי סלונים מעריכים את אות ההכרה הזה. כמישהו עם נקודת מבט פנימית למדתי שטיפים יכולים להוות חלק גדול מהשכר של מקצוען סלון, וזה כולל את הבעלים במיוחד אם הם עובדים באופן פעיל עם לקוחות.

אם חווית שירות יוצא דופן או שאתה מרוצה במיוחד מהתוצאה של ביקורך, טיפ לבעל הסלון הוא דרך נדיבה להראות את הערכתך. למרות שהתעשייה לא קובעת כלל קשיח ומהיר לגבי סכומים שיעמדו בסטנדרט של 20%, זה נוהג טוב. אולם אם בעל הסלון עשה מעל ומעבר אל תהססו להגדיל את הסכום.

לִזכּוֹר אושר עם השיער שלך שווה את המחווה של טיפ וזה כולל הכרה בעבודה המיומנת של האדם שהכשיר את הסטייליסטים האחרים תחת חסותו. אז בפעם הבאה ששואלים אותי האם אתה נותן טיפים לבעלי מספרות? העצה שלי היא לתת להם טיפ כמו לכל סטייליסט אחר - על כישרון הזמן שלהם ועל המגע האישי שהם מביאים כדי לוודא שאתה יוצא החוצה נראה ומרגיש נפלא.

טריק מהיר לחישוב הטיפ

טיפ לחישוב לקוח' title=

כשאני במספרה יש לי טריק אחד קל בשרוול שתמיד עוזר לי להטות במהירות בלי לשלוף מחשבון: שיטת ההכפלה. נניח שהתספורת שלי עולה .00 -למצוא טיפ של 20% זה סופר פשוט. אני פשוט מוצא 10% מהסכום הראשון שהוא .00 על ידי הזזת המקום העשרוני שמאלה פעם אחת. אז אני אכפיל את הסכום הזה כדי לקבל .00 שזה בדיוק 20%. זה מהיר זה קל וזו שיטה שעובדת בכל פעם.

יתר על כן, מספרות מסתמכות במידה רבה על טיפים ורואים אותן לעתים קרובות כחלק חיוני מהרווחים הכוללים שלהן. המנהל האמנותי הטכני, סטיב ולדמן, מציין שטיפים משפיעים באופן משמעותי על האופן שבו הסטייליסטים מנהלים את הכספים שלהם. עם השפעת המגיפה שהופכת את עבודתם לא רק למורכבת יותר אלא גם מתן טיפ מסוכן יותר הפך להיבט קריטי עוד יותר. לדברי קריסטל ל ביילי, מנהל מכון הנימוס בוושינגטון, עלינו להיות מודעים למאמצים הרבים שהמספרות משקיעים כדי להבטיח הן את שלומם והן את ביטחונו - זֶה צעד נוסף מצדיק טיפ נדיב.

להלן פירוט של עצות שירות סטנדרטיות ומעל הממוצע:

סך הכל בילסטנדרטי 20%שירות מעל ומעבר 25%
.00.25
.00.50
.00.00
.00.50
.00.00
.00.50
.00.00

האם יש חריגים לכלל 15%-20%?

בְּהֶחלֵט. בעוד שכלל 15%-20% משמש כקו מנחה מוצק, ישנם מקרים שבהם אתה יכול לשקול לתת טיפ יותר או פחות. אם קיבלת שירות שעולה בהרבה על הציפיות שלך, הצגת הכרת התודה שלך עם טיפ יותר חזק יכול להגיע רחוק. בצד ההפוך, אם השירות נופל, זה בסדר להטות לכיוון הקצה התחתון של הסקאלה. זכור מתן טיפ הוא עניין אישי ומשקף את שביעות הרצון שלך מהשירות הניתן. סמוך על שיקול הדעת שלך ותהיה בטוח שתצא מהסלון עם השיער שלך וגם עם המצפון שלך מרגיש נהדר.

תספורת גברים בדעיכה גבוהה



מאמרים שאולי תאהבו: